我们的基本方法是提供产品和服务，以提高客户的长期生产力。我们与客户保持近距离的沟通是至关重要的。我们以顾客为中心可以用圆的形式来象征性地表示出来。

通过Amberg (TAD和AAD)的现场团队和当地子公司(TGS)，在T领域与国内外客户进行直接联系。如果我们在德国以外有子公司或合作伙伴，则在本地部分中描述该过程。根据就近原则，内部团队(TID)和服务部门(TDL)作为服务部门可以直接联系客户，但是销售团队始终是主要的联系人。研发部门总是直接参与新产品和新工艺的开发。

产品由钢铁制造（PSB）和烧结过滤介质（PSF）生产组织制造。这两个来源在最终组装（PEM）中合并。过滤系统（包括滤芯）的整个生产过程在同一个屋檐下进行。我们的业务管理部门（K）负责管理活动和质量保证，直接向高级管理层报告。质量保证监督我们产品和管理体系的质量。

我们在德国的生产深度保证了我们工厂工程的质量、灵活性和安全性。